Política de cookies

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

El portal xforce.eu utiliza las denominadas "cookies". Las cookies son archivos que contienen información diversa y que se guardan en su dispositivo (ordenador, smartphone, etc.) cuando visita sitios web. Nuestro portal las envía a su navegador, que a su vez las devuelve en las próximas visitas al sitio. Gracias a las cookies, el portal xforce.eu le reconoce y recuerda, por ejemplo, sus preferencias (visitas, clics, acciones anteriores).

Las cookies permiten ajustar el funcionamiento de los sitios web a las preferencias de los usuarios. Gracias a las cookies, podemos perfeccionar y mejorar el Portal, para que su uso sea aún más fácil y cómodo.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS COOKIES?

El portal xforce.eu utiliza cookies con los siguientes fines:

• ajustar el contenido del sitio web a las preferencias del visitante y optimizar el uso del sitio web; en particular, estos archivos permiten reconocer el dispositivo de un visitante del Portal y mostrar correctamente el sitio, adaptado a sus necesidades individuales;
• recopilación de estadísticas que informan sobre cómo los visitantes del Portal utilizan los sitios web, lo que permite mejorar su estructura y contenido - el análisis de estas estadísticas es anónimo y permite ajustar el contenido y la apariencia del Portal a las tendencias imperantes, las estadísticas también se utilizan para evaluar la popularidad del sitio web;
• mantener la sesión de la persona que visita el Portal antes de iniciar la sesión, de modo que el Portal recuerde el contenido de la cesta y los productos añadidos a la misma y, tras iniciar la sesión, no sea necesario volver a introducir el nombre de usuario y la contraseña en cada subpágina
• garantizar el correcto funcionamiento de un chat proporcionado por una entidad externa, es decir, un Live Agent.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

Hay muchos tipos de cookies. La forma más fácil de describirlos es atendiendo a sus características.

Podemos dividir las "cookies" según:

1. la necesidad de utilizar nuestro Portal
   1. Cookies estrictamente necesarias – como su nombre indica, son necesarios para el correcto funcionamiento del Portal xforce.eu y para las funcionalidades que desea utilizar. Sin este tipo de cookies, sería imposible realizar compras en nuestra tienda en línea. Algunas de ellas también garantizan la seguridad de los servicios que prestamos por vía electrónica.
   2. Cookies de preferencias o personalización – no son necesarias para el funcionamiento básico del Portal; sin embargo, si se deshabilitan, el sitio web no se adaptará a las preferencias individuales de los usuarios y algunas funciones no funcionarán.
2. el periodo durante el cual las cookies permanecerán en su dispositivo
   1. Cookies de sesión – permanecen en el navegador web del dispositivo hasta que se apaga o se sale del sitio web en el que se colocaron;
   2. Cookies persistentes – no se eliminan después de cerrar el navegador y permanecen en el dispositivo hasta que el usuario las borra o hasta el momento definido de antemano por los parámetros del archivo "cookie".
3. la entidad que gestiona las cookies
   1. Cookies propias – "cookies" colocadas en sitios web directamente por el Propietario del Portal
   2. Cookies externas – "cookies" colocadas en sitios web por terceros, en relación con nuestro uso de herramientas como Paypal para realizar pagos y el uso de la información obtenida de este modo. En el caso de que el Portal llame a componentes de sitios web ajenos al sistema xforce.eu, podrán aplicarse normas y reglas de su política de "cookies" diferentes a la presente política de "cookies". Le recomendamos que lea las políticas de cookies de las entidades cuyas herramientas utilizamos:
      • Google Llc. – https://policies.google.com/technologies/cookies
      • Vimeo Llc. – https://vimeo.com/cookie_policy
      • Facebook Inc. – https://www.facebook.com/policies/cookies
      • Quality Unit Llc. (LiveAgent) – https://www.liveagent.com/privacy-policy/
      • PayPal Holdings Inc. – https://www.paypal.com/myaccount/profile/flow/cookies/?locale=en_GB
4. la finalidad para la que se utilizan las cookies
   1. Configuración de sitios web – permiten configurar funciones y servicios en los sitios web.
   2. Seguridad y fiabilidad de los sitios web – permiten verificar la autenticidad y optimizar el rendimiento de los sitios web.
   3. Autenticación – permiten obtener información sobre si el usuario ha iniciado sesión, de modo que el sitio web pueda mostrar información y funciones relevantes.
   4. Estado de la sesión – permiten registrar información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web. Podrán referirse a las páginas más visitadas o a los mensajes de error de algunas páginas. Las cookies utilizadas para guardar el denominado "estado de la sesión" ayudan a mejorar los servicios y a mejorar la experiencia de navegación.
   5. Procesos – permiten un funcionamiento eficaz del sitio web y de las funciones disponibles en él.
   6. Análisis e investigación, auditoría de audiencia - permiten al propietario de un sitio web conocer mejor las preferencias de sus usuarios y, mediante el análisis, mejorar y desarrollar productos y servicios. Normalmente, el propietario del sitio web o la empresa de investigación recopila la información de forma anónima y procesa los datos sobre tendencias sin identificar los datos personales de los usuarios individuales.
   7. Marketing y publicidad - permiten presentar anuncios personalizados de nuestros productos mediante redes publicitarias que utilizan cookies de terceros. Gracias a las cookies, nuestros anuncios se muestran en otros sitios web a personas interesadas en nuestros productos. Se activan cuando visita nuestro sitio web y sólo las lee el socio publicitario correspondiente (por ejemplo, Facebook o YouTube).
5. el alcance de la injerencia en la vida privada del usuario
   1. Inofensivas – son cookies necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y necesarias para permitir la funcionalidad del sitio web.
   2. Análisis – se utilizan para rastrear a los usuarios, pero no incluyen información que permita (por sí misma) la identificación de un usuario concreto.

¿QUÉ DATOS RECOPILAN LAS COOKIES? ¿SE TRATA DE DATOS PERSONALES?

1. La información recogida se refiere en particular a la dirección IP, el tipo de navegador utilizado, el idioma, el tipo de sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet, información sobre la hora y la fecha, la ubicación.
2. Por regla general, las cookies no constituyen datos personales. Sin embargo, cierta información almacenada en las "cookies" (por ejemplo, relativa a las preferencias), especialmente cuando se combina con otra información sobre el usuario del sitio web, puede considerarse datos personales. Los datos personales recogidos mediante "cookies" sólo podrán tratarse con el fin de realizar funciones específicas para el usuario, descritas anteriormente. Estos datos se codifican de forma que se impida el acceso a ellos a personas no autorizadas.
3. Para ejercer el derecho a oponerse al tratamiento de dichos datos, que otorga el RGPD, es necesario cerrar la sesión de todos los dispositivos y eliminar las cookies de los mismos.

CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES

1. En muchos casos, el software utilizado para navegar por los sitios web (navegador web) permite almacenar cookies en el dispositivo final del visitante por defecto. En este caso, el usuario podrá cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento. Estos ajustes podrán modificarse, en particular, para bloquear el tratamiento automático de cookies en la configuración del navegador web o para informar al usuario sobre cada entrada en el dispositivo de un visitante del Portal. Encontrará información detallada sobre las posibilidades y métodos de tratamiento de las cookies en la configuración del software (navegador web).
2. Información detallada sobre cómo gestionar las cookies para algunos navegadores:
   • Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
   • Chorme: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
   • Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-i-zarz%C4%85dzanie-nimi-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
   • Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=pl_PL
   • Opera: https://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
3. El administrador informa de que las restricciones en el uso de cookies podrán afectar a algunas de las funcionalidades disponibles en los sitios web del Portal.
4. Si desea saber más sobre qué son las cookies y cómo funcionan, visite el sitio https://www.allaboutcookies.org/